شرایط و ضوابط

آخرین ویرایش: 10 اردیبهشت 1404

با استفاده از پلتفرم آکادمی ذهن افزار، شما (که از این پس "کاربر" نامیده می‌شوید) موافقت می‌کنید که از خدمات ما طبق شرایط و ضوابط زیر استفاده کنید. خواهشمندیم قبل از استفاده از خدمات ما، این شرایط را به دقت مطالعه کنید.



1. خدمات ارائه شده


آکادمی ذهن افزار خدمات آموزشی آنلاین، شامل دوره‌های ویدیویی، مشاوره، پشتیبانی و خدمات آموزشی دیگر را به کاربران خود ارائه می‌دهد. این خدمات تنها برای مدارس خاص و با هدف ارتقاء مهارت‌های دیجیتال و هوش مصنوعی برای دانش‌آموزان طراحی شده است.



2. پرداخت و سیاست بازگشت وجه

  • پرداخت دوره‌ها به صورت یکجا انجام می‌شود و به طور موقت امکان پرداخت اقساطی وجود ندارد.

  • سیاست بازگشت وجه:
    در صورتی که کاربر دوره را به طور کامل مشاهده کرده و تکالیف آن را انجام داده باشد، اما از محتوا یا خدمات دوره راضی نباشد، می‌تواند درخواست بازگشت وجه کند. بازگشت وجه تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کاربر تمام محتوای دوره را مشاهده کرده و تکالیف مربوطه را انجام داده باشد.



3. حقوق استفاده از محتوا

  • تمامی محتوای ارائه‌شده در آکادمی ذهن افزار تنها برای تماشای آنلاین مجاز است. دانلود و توزیع محتوای دوره‌ها به هر صورت، اعم از آنلاین یا آفلاین، ممنوع است.



4. مسئولیت‌ها

  • آکادمی ذهن افزار مسئولیت ارائه خدمات با کیفیت، پشتیبانی و رفع مشکلات فنی را بر عهده دارد.

  • در صورت بروز هرگونه مشکل فنی یا اختلال در استفاده از پلتفرم، آکادمی موظف به رفع آن در اسرع وقت خواهد بود.



5. محدودیت‌های سنی

  • استفاده از پلتفرم برای تمامی افراد آزاد است. هیچ محدودیتی برای استفاده از خدمات آکادمی بر اساس سن وجود ندارد، اما محتوای آموزشی مناسب برای نوجوانان زیر 18 سال طراحی شده است.



6. تعاملات با پشتیبانی

  • کاربران باید در تعاملات خود با پشتیبانی و در بحث‌های انجمن‌ها و گروه‌های آموزشی از زبان محترمانه استفاده کنند.

  • در صورت بروز هرگونه رفتار ناپسند یا نقض قوانین، حساب کاربری کاربر می‌تواند مسدود شود.



7. تغییرات در شرایط و ضوابط

  • آکادمی ذهن افزار حق تغییر شرایط و ضوابط را در هر زمان محفوظ می‌دارد. در صورت ایجاد تغییرات مهم، کاربران از طریق ایمیل یا اطلاعیه‌های موجود در پلتفرم مطلع خواهند شد.



8. استفاده از اطلاعات شخصی

  • آکادمی ذهن افزار ممکن است اطلاعات شخصی کاربران را برای اهداف تجاری و تبلیغاتی مانند اطلاع‌رسانی درباره دوره‌های جدید یا پیشنهادات ویژه استفاده کند. این اطلاعات تنها در اختیار آکادمی خواهد بود و هیچ‌گونه فروش یا اشتراک‌گذاری با طرف سوم انجام نمی‌شود.



9. لغو و تعلیق حساب کاربری

  • آکادمی ذهن افزار حق دارد در صورت نقض شرایط و ضوابط یا هرگونه تخلف، حساب کاربری کاربر را به طور موقت یا دائمی مسدود کند.

  • کاربر می‌تواند هر زمان که خواست حساب خود را حذف کند. برای درخواست حذف حساب، کاربر می‌تواند با پشتیبانی آکادمی تماس بگیرد.



10. شرایط عضویت


آکادمی ذهن افزار در حال حاضر تنها با مدارس خاص همکاری می‌کند و عضویت عمومی در حال حاضر ممکن نیست. این سیاست به منظور حفظ کیفیت و تضمین سطح آموزشی بالا اجرا می‌شود. کاربران باید برای ثبت‌نام در دوره‌ها از طریق مدارس خاصی که با آکادمی همکاری دارند اقدام کنند.



11. حق استفاده و دسترسی


آکادمی ذهن افزار حق دارد در هر زمان دسترسی به خدمات و دوره‌های آموزشی خود را تغییر دهد یا محدود کند.